Reklamacije

Za zamjenu oštećenog proizvoda novim potrebno je samo ispisati i ispuniti kratak obrazac za reklamaciju, te ga zajedno s oštećenim proizvodom poslati poštom* na našu adresu: 

MAMIAN d.o.o.
Celovška cesta 136
1000 Ljubljana

Reklamaciju možemo prihvatiti samo u slučaju materijalnog nedostatka.

Nakon zaprimanja paketa, u roku od pet radnih dana poslat ćemo vam novi proizvod. Trošak poštarine u slučaju zamjene proizvoda snosi kupac.

Ukoliko imate problema s otvaranjem obrasca, možete nam pisati na info@eternal-nakit.com i rado ćemo vam ga poslati na vaš e-mail.